Você já foi em algum barzinho, restaurante, casas de shows ou outro estabelecimento e se sentiu confuso na hora de pagar a conta ao ver a famosa “consumação mínima“? Já foi informado no cinema que só poderia entrar nas salas de exibições com guloseimas adquiridas no próprio local? Ou ainda, já tentou assinar algum plano...Read More

Sabe aquelas empresas que ligam várias vezes por dia para te oferecer produtos ou serviços? Essas ligações em excesso, que fazem o consumidor ter a sua privacidade invadida na intimidade do seu lar, no horário de trabalho, ou até fora de horário comercial, configuram danos morais e práticas abusivas de publicidade e propagandas, conforme a...Read More

Sabe aquelas várias folhas que vem junto com a conta telefônica? Aquelas que a gente costuma ignorar e jogar fora? Então, às vezes ler a descrição certinha delas faz toda a diferença, sabe por quê? Infelizmente, algumas operadoras costumam “esconder” nas entrelinhas certos produtos e serviços que nunca foram contratados, e isso se caracteriza como...Read More

Um dos maiores constrangimentos da vida adulta é quando nossos nomes vão parar em plataformas com o SPC ou SERASA por conta de dívidas atrasadas, não é mesmo? Por mais que seja uma situação óbvia, uma empresa NÃO PODE adicionar seus dados como devedor antes de lhe comunicar previamente. E quando falamos em comunicar, queremos...Read More

Você sabia que pacientes com doenças graves podem pedir isenção de imposto de renda? Muitas pessoas não sabem que o governo oferece isenção de imposto de renda para pessoas que sofrem de doenças como câncer, Parkinson, Alzheimer, dentre outras. Mesmo que tenha passado algum tempo desde que a pessoa tenha descoberto a doença, ela tem...Read More

Você sabia que, comprovado o extravio da sua bagagem, você terá direito a receber uma ajuda de custo, além de uma provável indenização pelos transtornos causados pela companhia aérea? Pois é! Esse tipo de transtorno pode causar Dano Moral e Dano Material, principalmente quando a sua bagagem não for devolvida. E mesmo quando ela for...Read More

As instituições bancárias, infelizmente, prejudicam o consumidor ao usarem táticas comerciais abusivas para gerarem cada vez mais lucro. Uma delas, que talvez você que esteja lendo já tenha passado, é o famoso caso de receber um cartão de crédito em casa, sendo que você nunca solicitou! Quando isso acontece, a instituição financeira está descumprindo a...Read More

SEU VOO ATRASOU? Mesmo que o atraso seja decorrente de culpa da companhia aérea, a simples demora ou cancelamento de voo não acarretam dano moral, conforme dispõe recente decisão do Superior Tribunal de Justiça – STJ. A verificação do possível dano moral deve levar em conta certas peculiaridades, como, por exemplo, o tempo que a...Read More